מהו שירות עקוב אחרי?

מהו שירות עקוב אחרי?

2022-01-26
שירות מענה אוטומטי ללקוחות 24/7 ככה שלא תפספסו אף שיחה של העסק.

במקום לפרסם את מספר הטלפון הנייד הפרטי שלכם תוכלו לפרסם מספר טלפון עסקי, כל שיחה תענה בצורה אוטומטית, למתקשר יושמע ג'ינגל שלכם, והשיחה תגיע אליכם לנייד. כאשר לא תוכלו לענות, ללקוח תהיה אפשרות להשאיר הודעה בתא קולי או לקבל פרטים נוספים על העסק. כל שיחה מתועדת ונרשמת גם אם ניתקו.

יתרונות

  • תוכלו לעבוד בראש שקט ולדעת שיש מי שעונה ללקוחות שלכם תמיד.
  • גם עסק קטן נשמע גדול עם מענה של FollowMe.
  • שירות עקוב אחרי חכם, כל שיחה מתועדת.
  • ניתן לקבל התראה בזמן אמת על כל שיחה שלא נענתה.
  • מתחבר ל WhatsApp Business / Facebook ועוד
  • המערכת מבוססת ענן ומתאימה לעבודה מהבית ומכל מקום. שליטה מהנייד.
  • תוכלו להפריד בין השיחות של העסק לשיחות הפרטיות.
  • המספר הנייד הפרטי נשאר פרטי!
  • ניתן לשדרג טלפונים קיימים למערכת חכמה בענן.
  • ניתן לקבל מספרים מקומיים במדינות שונות.

מה קורה כאשר מתקשרים למספר ה FollowMe שלי?

כאשר מתקשרים אליכם, אתם תראו על הצג של הנייד את המספר העסקי ומיד תזהו שזוהי שיחה עסקית ולא פרטית. למי שהתקשר יענה פתיח/ג'ינגל מרשים, וינתב את ה"לקוח" לטלפון הנייד שלכם או של העובדים שלכם או לתא קולי לפי השעות והימים שהגדרתם, אלו נקראים חוקי ה"עקוב אחרי". בנוסף כל שיחה נרשמת ומתועדת. בדוח זמין אונליין . תוכלו להפיק את הדוח בכל רגע ולדעת בדיוק מי חיפש אתכם ומתי.

לשמיעת דוגמא של המענה והקריין המקצועי שלנו תוכלו להתקשר למספר הבא .
077-5558341

מה כוללות כל החבילות שלנו ?

  • מספר וירטואלי עסקי (ניתן לנייד מספר קיים)
  • ניתוב שיחות ל 3 שלוחות+ עקוב אחרי נפרד למספר יעדים על כל שלוחה.
  • שירות מייפקס ותא קולי למייל.
  • שליטה מלאה מהנייד. אפליקציה אונליין הכוללת דוח שיחות ועוד.
  • אפשרות להתראה על כל שיחה שלא נענתה.
  • ניוד המספר הישן בחינם.

מהן דקות עקוב אחרי?

החבילה הבסיסית לא כוללת דקות עקוב אחרי, ואילו 2 האחרות כוללות 300 דק לעסק קטן ו 900 דק לעסק גדול. כאשר לקוח מתקשר, המערכת תבצע עקוב אחרי של השיחה לטלפונים שהוגדרו מראש, במידה ותצליח להעביר את השיחה כל דקת שיחה תחוייב כדקת עקוב אחרי, במידה ולא תצליח למצוא מענה אנושי לא יחוייבו דקות עקוב אחרי, גם אם הלקוח השאיר הודעה.

האם ניתן להשתמש במספר קיים?

התשובה היא כן ! ניתן לנייד אל השרות מספרים קיימים נייחים, הניוד הוא חינם. במידה ואתם משלמים על המספר לאחד הספקים כמו בזק או הוט תוכלו לחסוך. להסברים נוספים על ניוד מספרים תוכלו לקרוא בבלוג ניוד מספרים לשרות עקוב אחרי.

מה אפשר לעשות עם FollowMe?

  • דוח שיחות מפורט אונליין בכל רגע.
  • נתב שיחות :3 שלוחות + עקוב אחרי נפרד על כל שלוחה.
  • שירות מייפקס ותא קולי למייל.
  • שליטה מלאה מהנייד.
  • מתחבר ל WhatsApp Business / Facebook ועוד
  • ניוד המספר הישן בחינם.
  • במחיר משתלם וללא התקנת ציוד.
  • המספר הנייד הפרטי נשאר פרטי!
  • ניתן להוסיף מספרים למדידת יעילות הפרסום.
  • ניתן להוסיף מספרים מעוד מדינות בעולם.

לא מפספסים אף לקוח

לעולם לא תפספסו יותר לקוחות, גם אם אתם עסוקים או בחול, לא הספקתם לענות או הלקוח ניתק.
מיד נשלחת אליכם התראה עם המספר שפספסתם . כל מספר נרשם בדוח מיוחד. תמיד תוכלו לדעת מי חיפש אתכם בעסק גם אם ניתק ולא השאיר הודעה.


תנאי ביטול

השרות ניתן חודש ראשון חינם ללא התחייבות, כרטיס האשראי שלכם לא יחויב בחודש הראשון. לאחר מכן נתחיל לחייב אתכם בהתאם לחבילה שנבחרה. ניתן לבטל את השרות בכל שלב.




קטגוריות: טיפים למתחילים